Kaufabbruch
72 %
der Warenkörbe wurden im DACH-Raum zuletzt abgebrochen — Höchstwert der letzten Jahre, auf Mobilgeräten rund 80 %.
NetzkomCartIncentiveShopware 6.5+App
Cart Incentive Voucher
Exit-Gutschein im Checkout.
Eine Shopware-6-App, die unentschlossene Besucher im Warenkorb und in der Bestellübersicht mit einem persönlichen Einmal-Gutschein zurückhält — ausgelöst genau in dem Moment, in dem sie den Kauf abbrechen wollen. Der Rabatt stammt aus einer im Admin gepflegten Vorlage-Promotion, wird pro Besucher einmalig erzeugt und liegt nach einem Klick sofort im Warenkorb.
Ausgangslage
Die Aufgabe: Den Absprung abfangen
Im deutschsprachigen E-Commerce landen die meisten Warenkörbe nie an der Kasse — der Absprung passiert oft in den letzten Sekunden vor dem Kauf. Ein dauerhaft sichtbarer Rabatt-Banner für alle senkt dagegen die Marge und gewöhnt Kunden daran, auf den nächsten Nachlass zu warten.
Die Lösung
NetzkomCartIncentive erkennt die Abbruch-Absicht auf Warenkorb- und Bestellübersicht — Mausbewegung zum Schließen oder Zurück-Button — und zeigt ein zeitlich begrenztes, persönliches Gutscheinangebot mit Countdown. Nimmt der Besucher an, klont das Plugin eine im Admin hinterlegte Vorlage-Promotion zu einem einmalig einlösbaren Code, legt ihn in den Warenkorb und lädt die Seite neu — der Rabatt ist sofort sichtbar.
- Exit-Intent & abgefangener Zurück-Button auf /checkout/cart und /checkout/confirm
- Persönlicher Einmal-Gutschein pro Besucher (Code-Präfix NCI-, einmalig einlösbar)
- Rabatt aus einer Vorlage-Promotion — kein fest codierter Wert im Plugin
- Shopware 6.5+ · pro Sales Channel konfigurierbar · 11 Sprachen
Der Markt zeigt
Warum der Exit-Moment zählt
Kaufabbruch ist der größte einzelne Hebel im E-Commerce — im deutschsprachigen Raum stärker denn je. Drei Zahlen aus aktuellen Marktstudien:
Gutschein-Hebel
11,2 %
Conversion erreichen ungewöhnliche Gutscheinbeträge (7 € / 12 €) — fast doppelt so viel wie klassische 5-€- oder 10-%-Rabatte mit 6,9 %.
Rückholpotenzial
~35 %
der Abbrüche ließen sich laut Baymard Institute allein durch bessere Checkout-Führung und gezielte Anreize vermeiden.
Die Zahlen stammen aus unabhängigen Branchenquellen und beschreiben den Markt insgesamt — sie sind kein zugesichertes Ergebnis für einen einzelnen Shop.
Funktionsumfang
Das leistet die Extension
Exit-Intent & Zurück-Button
Erkennt die Abbruch-Absicht auf Warenkorb- und Bestellübersicht: Maus zum oberen Fensterrand (Desktop) oder ein Klick auf den Zurück-Button, dessen History-Navigation abgefangen wird. Auf der Bestellabschluss-Seite (/checkout/finish) erscheint bewusst nichts.
Persönlicher Einmal-Gutschein
Pro Annahme entsteht ein eigener Code (NCI-…) mit genau einer Einlösung — global und pro Kunde. Er wird direkt in den Warenkorb gelegt und angewendet; ältere, noch liegende NCI-Codes werden vorher entfernt, damit sich nichts gegenseitig blockiert.
Rabatt aus Vorlage-Promotion
Keine fest codierten Rabattwerte: Das Plugin klont eine im Admin hinterlegte, inaktive Vorlage-Promotion — samt Rabatt-Typ und -Wert (absolut oder prozentual), Discount-Regeln, Sales-Channel-Zuordnung und Kombinations-Flags. Das Marketing steuert den Rabatt, ohne dass Code deployt werden muss.
Pro Sales Channel konfigurierbar
Gültigkeitsdauer (Standard 60 Minuten), Cooldown (Standard 24 Stunden), Mindest-Warenkorbwert und die Modal-Texte lassen sich global und je Sales Channel überschreiben. Die Modal-Snippets liegen in 11 Sprachen vor.
Cooldown & Session-Schutz
Ein Browser-Cookie (nk_ci_cooldown) unterbindet erneute Angebote für die konfigurierte Stundenzahl, sessionStorage (nk_ci_shown) zeigt das Modal pro Tab nur einmal. So bleibt das Angebot exklusiv und tritt zurückhaltend auf.
Serverseitige Prüfung & Auto-Cleanup
Jeder Claim wird serverseitig geprüft — Plugin aktiv, Vorlage vorhanden, Warenkorb gefüllt, Mindestwert erreicht — und nur bei bestandener Eligibility ausgegeben. Ein stündlicher Scheduled Task entfernt abgelaufene generierte Promotions und hält die Promotion-Liste schlank.
Einblicke
Storefront & Admin
Links das Exit-Modal im Storefront, rechts die Konfiguration im Shopware-Backend — von der Vorlage-Promotion bis zu Gültigkeitsdauer, Cooldown und Mindest-Warenkorbwert.
Storefront
Screenshot folgt
Storefront
Screenshot folgt
Admin
Screenshot folgt
Admin
Screenshot folgt
Ein persönlicher Gutschein, der genau im Moment des Absprungs erscheint — einmalig einlösbar, zeitlich begrenzt und direkt aus der Promotion-Logik von Shopware heraus erzeugt.
Henning Groß
Gründer · Persönlich am Telefon