Henning Groß
Geschäftsführer
Lassen Sie uns herausfinden, ob die Chemie stimmt. Ich melde mich persönlich.
Mehr als 500 Marken vertrauen auf Hive und erzielen damit einen Umsatz von mehr als 1 Mrd. Euro — mit Umsatzsteigerungen von bis zu 24 % und Kosteneinsparungen von 17 %. Unsere Shopware-Integration macht Unternehmen im Onlinehandel unaufhaltsam.
Ausgangslage
Ohne Anbindung heißt Fulfillment-Auslagerung: Artikel von Hand in Hive pflegen, Bestellungen exportieren und hochladen, Bestände abschreiben, Tracking-Nummern nachtragen. Jeder dieser Schritte ist täglich, fehleranfällig und skaliert nicht — je mehr Bestellungen, desto teurer wird die Handarbeit.
Die Lösung
Wir haben für Shopware eine Extension entwickelt, die Hive über die Merchant API v2 anbindet und die Lücke in beide Richtungen schließt. Stammdaten, Bestellungen, Bestände und Versandstatus fließen von selbst — asynchron über die Message Queue, signaturgeprüft und wiederholsicher.
Der Markt zeigt
Kunden erwarten verlässliche Verfügbarkeit und Versandinfos in Echtzeit. Wer beides automatisch liefert, erfüllt die Erwartung — und zieht am Wettbewerb vorbei. Drei Marktzahlen und was mit Hive aus ihnen wird:
Mit Hive
100 %
Bestandswahrheit
Der Shop zeigt exakt die verkaufbare Menge aus Hive — stündlich abgeglichen, reservierte Ware ausgenommen. Kein Überverkauf, keine Stornos aus Fehlbeständen.
Ohne Anbindung: Im Handel liegt die Bestandsgenauigkeit im Schnitt bei nur 63 % — die häufigste Ursache für Überverkäufe und Stornos.
Quelle: Opensend — Inventory Accuracy Statistics for eCommerceMit Hive
100 %
der Sendungen gemeldet
Jede Sendung meldet Versandstatus und Tracking-Nummer automatisch zurück in den Shop. Shopware verschickt die Versandbestätigung von selbst — nichts wird abgetippt.
Ohne Anbindung: 86 % der Kunden erwarten Echtzeit-Updates zu ihrer Lieferung — die Rückmeldung darf keine Handarbeit sein.
Quelle: Statista 2022 (via proLogistik) — Sendungsverfolgung in EchtzeitMit Hive
0
manuelle Schritte
Nach der Einrichtung fließen Produkte, Bestellungen, Bestände und Versandstatus von selbst — in beide Richtungen über die Merchant API v2. Kein CSV, keine Nachpflege.
Ohne Anbindung: 60 % der Händler lagern ihr Fulfillment ganz oder teilweise aus. Ab dann müssen Shop und Lager denselben Stand halten.
Quelle: LogisticsMatter — When to Outsource Fulfillment (3PL Decision Guide)Die Marktzahlen stammen aus unabhängigen Branchenquellen und beschreiben den Markt insgesamt. Die Hive-Werte beziehen sich auf den automatisierten Datenfluss der Integration, nicht auf ein zugesichertes Geschäftsergebnis.
Funktionsumfang
Sieben Bausteine decken den kompletten Kreislauf ab — vom Artikelstamm über die Bestellung bis zur Versandbestätigung beim Kunden, in beide Richtungen.
Shopware-Produkte werden als SKUs in Hive angelegt und aktuell gehalten — Schlüssel ist die Produktnummer (sku_code). Übertragen werden Name, Gewicht, EAN und Titelbild. Nur verkaufbare Artikel gehen mit; Variantencontainer bleiben außen vor, reine Bestandsänderungen lösen bewusst keinen Sync aus.
Auslöser: Bei jeder Produktänderung · zusätzlich täglicher Vollabgleich als Sicherheitsnetz
Bezahlte Bestellungen gehen automatisch an Hive — asynchron über die Message Queue, sodass der Checkout nie wartet. Eine Pflichtfeldprüfung vor dem Senden fängt unvollständige Adressen und Positionen ab und meldet sie lesbar, statt an einer kryptischen API-Ablehnung zu scheitern. Bestell-Tags werden mitgegeben und lassen sich für Add-on-Regeln nutzen.
Auslöser: Sobald der Zahlungsstatus auf „Bezahlt“ wechselt
Der Webhook-Empfänger verarbeitet alle sechs Merchant-API-v2-Events. Meldet Hive den Versand, wechselt die Lieferung auf „Versandt“, Tracking-Nummer, Versanddienstleister und Tracking-URL werden gesetzt — und Shopware verschickt die Versandbestätigung an den Kunden von selbst.
Auslöser: In dem Moment, in dem Hive das Paket abgibt
Übernommen wird die tatsächlich verkaufbare Menge (available), nicht die eingelagerte — reservierte und blockierte Ware zählt nicht mit, das nimmt Überverkaufsrisiko heraus. Artikel mit einem anderen Fulfiller bleiben unangetastet, doppelte SKUs führen nicht zu falschem Nullbestand.
Auslöser: Stündlich, in Blöcken zu 50 Produkten
Konfigurierbar, ab welchem Ereignis der Bestellstatus wechselt — Order-Push, Versand oder Zustellung, je einmal für „In Bearbeitung“ und „Abgeschlossen“. Der Ablauf Offen → In Bearbeitung → Abgeschlossen wird eingehalten, rückwärts wird nie geschaltet, stornierte Bestellungen bleiben unangetastet.
Auslöser: Pro Shop wählbar · Standard: nicht verändern
Jede Bestellung trägt ihren Hive-Status als farbigen Badge — in der Bestellübersicht als eigene Spalte und in der Detailansicht. Grün mit Hive-Order-ID, grau in der Warteschlange, rot mit Fehlermeldung im Tooltip. Vier Custom Fields tragen Status, ID, Zeitpunkt und Fehler — kein Log-Zugriff nötig.
Auslöser: Sichtbar ab der Warteschlange
Vorübergehende Störungen (5xx, 429) werden automatisch wiederholt, Konfigurations- und Datenfehler (401, 422) dagegen als kritisch protokolliert statt endlos versucht. Eingehende Webhooks sind per HMAC-SHA256 gegen den Rohbody signaturgeprüft; doppelte oder verspätete Events werden über Zeitstempel idempotent verworfen. Der Client liest die Rate-Limit-Header und drosselt von selbst.
Auslöser: Asynchron · HMAC-SHA256 · idempotent
Einblicke
Die Integration bleibt nicht im Hintergrund: vom farbigen Hive-Badge in der Bestellliste über die Bestelldetails mit Hive-Order-ID bis zur kanalweisen Konfiguration ist jeder Zustand direkt im Backend ablesbar.
Der Fulfillment-Partner
Hive ist eine europäische End-to-End-Operations-Plattform für E-Commerce-Marken: Fulfillment, Lagerhaltung, Versand über mehrere Carrier, Retouren und Fracht aus einer Hand. Nach eigenen Angaben vertrauen über 500 Marken auf Hive, das aus sieben Ländern 95 % Europas in ein bis zwei Tagen erreicht. Über die Merchant API v2 sprechen Shop und Lager dieselbe Sprache — das ist die Grundlage für den automatischen Produkt-Sync, die Bestellübertragung, den stündlichen Bestandsabgleich und die Versandrückmeldung samt Tracking.
Entwicklungsstand
Seit März 2026 in Entwicklung, 22 dokumentierte Versionen. Die Entwicklung folgt durchgehend dem Produktivbetrieb: Die meisten Korrekturen der 1.4er-Reihe stammen aus echten Beobachtungen an laufenden Beständen — nicht aus theoretischen Überlegungen.
Aktuelle Version
1.6.0 · 23.06.2026
Bestell-Tags werden an Hive übergeben (Add-on-Regeln)
Testabdeckung
141 Testläufe
8 Testklassen, zuletzt vollständig grün unter PHP 8.2
Im Shopware Community Store. Die Extension erscheint — wie unsere übrigen Shopware-Apps — im offiziellen Community Store und lässt sich damit direkt aus dem Shopware-Backend installieren und aktualisieren.
Einmal eingerichtet, läuft der komplette Kreislauf von selbst: Artikel, Bestellung, Bestand und Versandstatus — kein manueller Schritt bleibt übrig, und jeder Kunde bekommt seine Tracking-Nummer, ohne dass jemand sie abtippt.
Gründer · Persönlich am Telefon